1. Geltungsbereich & Vertragspartner
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Rechtsgeschäfte, Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop MILA Racing, betrieben von MILA Solutions Larocca (nachfolgend „Verkäufer“, „wir“ oder „uns“ genannt), abgeschlossen werden.
Vertragspartner ist: MILA Solutions Larocca, Maienwis 35, CH-8493 Saland
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version dieser AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Das Produktangebot richtet sich sowohl an Konsumenten (Endkunden) als auch an Geschäftskunden (B2B). Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz, in Liechtenstein und in ausgewählte EU-Länder (Deutschland, Italien, Frankreich, Österreich).
Das Angebot gilt, solange das Produkt im Online-Shop auffindbar ist und/oder solange der Vorrat reicht. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können von uns einseitig und ohne Begründung abgelehnt werden.
2. Produktspezifikationen, Preise & Zusatzkosten
Produktabbildungen, Bilder, Fotos und Informationen zu Produkten in Werbeanzeigen, Broschüren oder im Online-Shop dienen lediglich der Veranschaulichung und sind unverbindlich.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzlichen Steuern sowie allfällige vorgezogene Recyclinggebühren und Verpackungskosten.
Zoll & Einfuhrgebühren für den EU-Versand: Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben (z. B. DDP-Versand), ist der Kunde bei Lieferungen in die EU der Importeur. Allfällige ausländische Mehrwertsteuern, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben des Ziellandes sind nicht im Preis enthalten und vom Käufer vollumfänglich zu tragen.
Kleinmengenzuschlag & Versand: Der beim Checkout angezeigte Gesamtpreis ist verbindlich. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen. Lieferungen innerhalb der Schweiz sind ab einem Bestellwert von CHF 200.00 versandkostenfrei. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
3. Vertragsabschluss & Ablehnungsrecht
Die Darstellung der Produkte und Preise im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) wird abgegeben, sobald der Kunde den Online-Bestellvorgang abschliesst und auf den verbindlichen Bestellbutton klickt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Er dokumentiert lediglich, dass die Bestellung eingegangen ist. Der Kaufvertrag wird erst dann rechtlich bindend, wenn wir die Annahme der Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen (Versandbestätigung) oder das Produkt effektiv zum Versand übergeben.
Jede Bestellung steht unter der auflösenden Bedingung der Nichtlieferbarkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Betrugsverdacht, unvollständigem Lagerbestand sowie bei Schreib- oder Systemfehlern bezüglich der Preise. In solchen Fällen wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
4. Verfügbarkeit & Liefertermine
Wir legen grossen Wert darauf, aktuelle Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Online-Shop anzugeben. Produktions- oder Lieferengpässe können jedoch zu Verzögerungen führen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind daher als unverbindliche Richtwerte und ohne Gewähr zu verstehen.
Geraten wir in Lieferverzug, so hat der Kunde ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten, unverbindlichen Liefertermin das Recht, schriftlich (per E-Mail) vom Vertrag zurückzutreten. Bereits im Voraus bezahlte Beträge werden zurückerstattet. Weitergehende Schadenersatzansprüche wegen Lieferverzugs oder Lieferausfalls sind ausgeschlossen.
5. Versand, Lieferung & Prüfpflicht
Der Versand innerhalb der Schweiz und Liechtensteins erfolgt in der Regel über die Schweizerische Post (voraussichtliche Lieferzeit 1–3 Werktage). Internationale Sendungen in die EU (DE/IT/FR/AT) werden über internationale Transportdienstleister abgewickelt (voraussichtliche Lieferzeit 3–7 Werktage).
Bei Verträgen mit Konsumenten geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware (Gefahrenübergang) in dem Moment auf den Kunden über, in dem die Ware physisch an den Kunden übergeben wird. Bei Geschäftskunden (B2B) geht das Risiko mit der Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Käufer über. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch den Transporteur verursacht werden.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und sichtbare Lieferschäden zu überprüfen. Lieferschäden, Falschlieferungen oder unvollständige Lieferungen müssen uns innerhalb von 5 Kalendertagen ab Lieferdatum schriftlich (einschliesslich Fotobeweis) gemeldet werden. Das betroffene Produkt darf nicht in Betrieb genommen werden. Es ist bis zur Klärung des Rückgabeprozesses in der Originalverpackung aufzubewahren.
6. Zahlung & Zahlungsverzug
Wir akzeptieren die im Online-Shop ausdrücklich angegebenen Zahlungsmethoden (unter anderem Twint, PostFinance, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Die Abwicklung erfolgt verschlüsselt und sicher über den zertifizierten Zahlungsdienstleister Wallee AG.
Wir speichern zu keinem Zeitpunkt vollständige Kreditkarten- oder Zahlungsdaten auf unseren eigenen Servern.
Das Zahlungsmittel wird direkt mit dem Abschluss der Bestellung belastet. Schlägt die Zahlung fehl oder wird sie vom Zahlungsdienstleister nicht autorisiert, wird die Bestellung automatisch und ohne Vorankündigung storniert.
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen und rechtskräftigen Bezahlung des gesamten Rechnungsbetrages im Eigentum von MILA Solutions Larocca. Wir sind berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
7. Gesetzliches Widerrufsrecht (EU)
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen EU-Kunden uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Details und das Muster-Widerrufsformular können unter unserem separaten [Link zu Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung] eingesehen werden. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir unverzüglich alle erhaltenen Zahlungen (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde). Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus der EU.
8. Freiwilliges Rückgaberecht (für Schweiz & Liechtenstein)
Für Kunden mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Schweiz oder Liechtenstein besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren dem Kunden ein freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware, sofern die folgenden Bedingungen kumulativ erfüllt sind:
- Die Produkte sind unbenutzt, unbeschädigt und weisen keinerlei Gebrauchsspuren auf.
- Die Produkte werden in der Originalverpackung einschliesslich sämtlichen Zubehörs zurückgesendet.
- Die Rücksendung muss vorab bei unserem Kundenservice angemeldet werden.
Die Kosten und das Transportrisiko für die Rücksendung von mängelfreier Ware gehen vollständig zu Lasten des Kunden. Nach Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis. Beschädigte, unvollständige oder gebrauchte Artikel werden nicht zurückgenommen und vollumfänglich in Rechnung gestellt.
9. Gewährleistung (Garantie)
Wir gewähren auf die angebotenen Produkte eine Gewährleistungsfrist (Garantie) von 2 Jahren ab Lieferdatum. Diese Frist gilt für Material- und Herstellungsfehler. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Verschleissteile (z. B. Batterien, Akkus, Dichtungen), Softwareprobleme sowie Schäden, die durch unsachgemässe, vertragswidrige oder rechtswidrige Lagerung, Nutzung, Unfälle, Stürze, Feuchtigkeit, mangelnde Wartung oder eigenmächtige Änderungen und Reparaturen durch den Kunden oder Dritte entstanden sind.
Liegt ein anerkannter Garantiefall vor, erbringen wir die Gewährleistung nach eigenem Ermessen durch:
- Kostenlose Reparatur des Produkts.
- Teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges (gegebenenfalls auch generalüberholtes) Produkt.
- Ersatz durch ein neues Produkt oder Ausstellung einer Gutschrift (maximal bis zur Höhe des ursprünglichen Kaufpreises).
Bei der Einsendung von Produkten mit internem Datenspeicher muss mit einem vollständigen Datenverlust gerechnet werden. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vorab eine ordnungsgemässe Datensicherung durchzuführen. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverluste.
Alle weiteren gesetzlichen Bestimmungen zur Sachgewährleistung (insbesondere Wandelung und Minderung nach dem Schweizerischen Obligationenrecht) werden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
10. Haftungsbeschränkung
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung unsererseits sowie die Haftung unserer Erfüllungsgehilfen und Hilfspersonen ist jedoch in jedem Fall ausgeschlossen für:
- Leichte Fahrlässigkeit
- Indirekte Schäden, Begleitschäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn.
- Nicht realisierte Einsparungen oder Schäden aus Lieferverzögerungen.
In jedem Fall ist unsere gesamte vertragliche oder ausservertragliche Haftung pro Schadensereignis auf den effektiv bezahlten Kaufpreis des jeweiligen Produkts beschränkt. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit ihnen zwingendes Recht entgegensteht (insbesondere bei grober Fahrlässigkeit, rechtswidriger Absicht, vorsätzlichem Fehlverhalten oder Personenschäden).
11. Immaterialgüterrechte & Urheberrecht
Sämtliche Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Videos) sind Eigentum von MILA Solutions Larocca oder der jeweiligen Lizenzgeber und durch das Urheberrecht, Markenrecht und/oder andere Schutzrechte geschützt.
Quasar® ist eine eingetragene Marke der Ellea Ingegneria S.r.l. und wird im Online-Shop ausschliesslich zu Zwecken der Produktbeschreibung verwendet.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder sonstige Verwendung von Inhalten des Online-Shops – auch auszugsweise – ist ohne unsere ausdrückliche, vorherige schriftliche Zustimmung strengstens untersagt.
12. Nutzerverhalten & Kontokündigung
Die Nutzung von automatisierten Systemen oder Software zum Extrahieren von Daten aus unserem Online-Shop (Screen Scraping, Data Mining etc.) ist verboten.
Der Kunde verpflichtet sich, das Kundenkonto sicher vor Missbrauch zu verwalten und die Zugangsdaten geheim zu halten. Über das Kundenkonto getätigte Bestellungen werden dem Kontoinhaber zugerechnet. Bei Verstössen gegen diese AGB, betrügerischer Absicht, Missbrauch oder dem Tätigen von Scheinkäufen behalten wir uns das Recht vor, Kundenkonten jederzeit ohne Angabe von Gründen zu sperren oder zu kündigen oder Bestellungen entschädigungslos zu stornieren.
13. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt strikt nach den Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Detaillierte Informationen hierzu finden sich in unserer separaten Datenschutzerklärung. [Link zur Datenschutzerklärung], welche einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet.
14. Höhere Gewalt (Force Majeure)
Falls wir oder unsere Transportdienstleister aufgrund von Ereignissen, die ausserhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen (insbesondere Naturkatastrophen, Streiks, Krieg, behördliche Anordnungen, Pandemien, grossflächige Infrastruktur- oder Transportnetzwerkausfälle), nicht in der Lage sind, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, oder diese nur mit Verzögerung erfüllen können, gilt dies nicht als Vertragsverletzung.
In solchen Fällen haften wir nicht für Schäden oder Verzögerungen; Lieferfristen verlängern sich um die Dauer des entsprechenden Ereignisses.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit, Wirksamkeit und Undurchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen und der AGB als Ganzes davon unberührt.
Die unwirksame Bestimmung ist durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
16. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Alle Rechtsbeziehungen zwischen MILA Solutions Larocca und dem Kunden unterliegen ausschliesslich dem materiellen Schweizer Recht. Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht / CISG) werden ausdrücklich ausgeschlossen.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den Verträgen ist Bauma (Zürich, Schweiz).
Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz gilt das Schweizerische Gerichtsstandsgesetz. Für Konsumentinnen und Konsumenten mit ständigem Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen und Gerichtsstände des jeweiligen EU-Wohnsitzlandes.
17. Änderungen der AGB
Die jeweils aktuelle und gültige Fassung der AGB kann dauerhaft auf dieser Unterseite des Online-Shops abgerufen werden. Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen, die registrierte Kunden mit einem dauerhaften Benutzerkonto betreffen, werden vorab per E-Mail mitgeteilt. Für bereits getätigte Bestellungen gilt stets die Version, die zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses online war.
